Soporte SPOT Gen3

¿Por qué no puedo ingresar mi código de autorización?

Si no puede ingresar su código de autorización en el Actualizador de Dispositivos SPOT, le recomendamos que pruebe lo siguiente:
Asegúrese de estar utilizando el cable que viene con el dispositivo SPOT.
Pruebe un cable micro USB diferente, ya que algunos cables se creaon únicamente para cargar dispositivos, mientras que otros cables pueden tener las líneas de datos requeridas (D + / D-).
Conecte el cable micro USB directamente a la computadora, sin usar un adaptador USB.
Asegúrese de que su computadora esté actualizada con todas las actualizaciones del sistema operativo.
Trate de usar una computadora diferente

Si continúa experimentando dificultades con la actualización y sincronización de tu firmware, contáctanos para obtener asistencia.