Disaster Tech Lab

Disaster Tech Lab Supports Refugees in Greece

LES APPAREILS DE COMMUNICATIONS SATELLITES DE GLOBALSTAR PERMETTENT AUX MIGRANTS EUROPÉENS D'APPELER LEUR FAMILLE À LA MAISON TOUT EN GARDANT LES ÉQUIPES D'INTERVENTION D'URGENCE BRANCHÉES 

Globalstar et son partenaire, Disaster Tech Lab, oeuvrent à offrir leur assistance aux victimes de la crise des migrants européens en distribuant des solutions de communications satellites sur l'ile grecque de Lesbos qui a accueilli plus de 20 000 réfugiés syriens et irakiens cette année. Les produits et services Globalstar ont aussi aidé à maintenir la connexion entre les équipes de soutien lorsqu'ils avaient à se déplacer entre les points de déploiement. Disaster Tech Lab dispose maintenant de plus de 200 bénévoles qui voyagent dans ces zones défavorisées où les infrastructures de communications sont touchées.

La couverture cellulaire irrégulière, l'absence de lignes terrestres et l'afflux de gens ont rendu les communications terrestres peu fiables à Lesbos. Les réseaux satellites sont construits de façon autonome des infrastructures locales et par conséquent sont habituellement les seuls réseaux de communications fiables et fonctionnels. De plus, durant les périodes de traffic intense sur le réseau, les satellites peuvent réduire les possibilités de surcharge des systèmes en agissant comme une solution d'ajout de capacité.

Evert Bopp, le fondateur de Disaster Tech Lab, a commenté ce qui suit: "Les téléphones satellites Globalstar sont le seul moyen pour plusieurs de ces réfugiés de faire un court appel à leur famille dans leur pays afin de leur faire savoir qu'ils sont arrivés en sécurité. Il est arrivé que des gens aient renoncé à avoir un traitement médical afin d'avoir la possibilité d'utiliser un téléphone satellite, démontrant ainsi l'impact humanitaire que ces gestes provoquent."

Il ajoute: " Non seulement les individus touchés bénéficient de l'utilisation de Globalstar, mais il en va de même pour mon organisme et de d'autres ONG. Nos deux types d'appareils, nos téléphones et nos appareils de suivi SPOT ont amélioré l'efficacité et nos efforts de coordination. Par exemple, nous avons prêté tout récemment nos téléphones satellites Globalstar à d'autres organismes qui sont arrivés à Lesbos pour demander de l'aide médicale additionnelle et l'envoi rapide de ressources et du personnel vers les secteurs ayant des besoins."

Evert a rapporté plus tard en provenance du terrain que durant leur déploiement en cours à Lesbos, ils avaient utilisé les téléphones satellites Globalstar pour une foule d'applications:

COMMUNICATIONS D'ÉQUIPE: “ Le fait de fournir des téléphones satellites à nos équipes nous a permis de pouvoir les contacter sans avoir à nous préoccuper de leur localisation, de la couverture cellulaire, de disposer du bon forfait, etc… Nous étions en mesure de contacter les équipes et les membres de l'équipe peu importe où ils se trouvaient en Grèce, de leur déplacement à une position de déploiement ou une autre et, même lorsque deux de nos équipes ont été déployées en mission de reconnaissance en Turquie pour déterminer le lieu de départ des réfugiés. Nous avons aussi utilisé nos appareils de suivi SPOT pour suivre à distance les déplacements de nos équipes. Cela nous permettait une consultation instantanée de la position de nos équipes et une efficacité et un temps de réponse améliorés. Ces outils ont aussi donné à notre équipe un accès à des communications fiables sans précédent."

COMMUNICATIONS TRANS-ORGANISATIONNELLES: "il y avait de nombreux sites à Lesbos où les bateaux de réfugiés pouvaient accoster. Différents organismes avaient des équipes et des équipes de surveillance à ces endroits, mais en raison du manque de lignes terrestres et de la couverture déficiente pour les téléphones portables dans ces régions, les équipes étaient incapables de communiquer directement. Cela impliquait que quand plusieurs bateaux surgissaient dans la même zone, l’équipe affectée à cet endroit ne pouvait pas contacter les autres équipes pour demander de l'aide additionnelle. La même situation prévalait pour demander directement de l'aide médicale. Nous avons prêté nos téléphones satellites Globalstar à divers organismes œuvrant à ces endroits, leur permettant de communiquer entre eux et d’acheminer rapidement et directement les ressources et la main-d’œuvre requises."

COMMUNICATIONS POUR LES RÉFUGIÉS: "À plusieurs occasions, nous avons utilisé les téléphones satellites pour offrir aux réfugiés qui n’avaient aucun moyen de communication (pas de téléphone ou de téléphone fonctionnel ou simplement sans argent ) la possibilité de faire un court appel à leur famille restée dans leur pays pour leur faire savoir qu'ils étaient en sécurité. Sur le plan humanitaire, cette action a eu le plus grand impact. Il y a eu des gens qui ont renoncé à un traitement médical pour attendre en ligne afin de pouvoir utiliser le téléphone satellite. Pour plusieurs, les émotions étaient fortes lors de la conversation avec leur famille et certains ont même éclaté en larmes. C'était vraiment extraordinaire de pouvoir simplement tendre le téléphone par satellite à quelqu'un et pouvoir simplement passer un appel.”