Aviso sobre Cookie
Sua privacidade é importante para nós, e por nós queremos dizer Globalstar, Inc. (“Globalstar”, “nós”, “nos” e “nosso”). Desenvolvemos este Aviso sobre Cookie para que você possa entender como nós e nossos parceiros utilizamos cookies e outras tecnologias similares, e quais informações são coletadas ao usar cookies. Vamos entrar em mais detalhes a seguir, mas aqui está um breve resumo: ao optar por acessar nosso site, você concorda com o uso de cookies, mesmo quando eles não são necessários para fornecer serviços para você (comentaremos sobre isso mais tarde). No entanto, você pode optar por desativar os cookies não essenciais usando nossa ferramenta de preferência de cookies OneTrust. Continue lendo para conhecer todos os detalhes.
O que combina bem com o nosso Aviso sobre Cookie? Nosso Aviso de Privacidade. Leia aqui.
1. O que é um cookie?
Cookies são pequenos arquivos de texto que os serviços on-line colocam em seu dispositivo para reconhecê-lo na próxima vez que você faz uma visita, para coletar informações sobre como você usa o site e para oferecer uma melhor experiência de navegação. Os cookies permitem que navegadores de internet, como o Internet Explorer e o Mozilla Firefox, lembrem-se das páginas que você costuma visitar e permitem que você defina preferências em alguns sites. Toda vez que você visita o site, o seu navegador de internet envia esses cookies de volta para que o site possa reconhecê-lo e lembrar de detalhes específicos em relação a você e suas preferências de usuário. Os cookies podem reconhecer quando você visita páginas em nosso site ou em outros sites, usa aplicativos, quando você abre e-mails que enviamos a você ou clica em links.
Nós e nossos parceiros também usamos outras tecnologias que funcionam de maneira semelhante aos cookies. Para simplificar o assunto neste documento, vamos nos referir a todos eles como cookies, exceto quando identificarmos especificamente outras tecnologias.
Os cookies podem ser limitados a uma única sessão ou podem ser “persistentes”. Um cookie persistente permanece no seu navegador mesmo depois de você fechá-lo, para que nós e nossos parceiros possamos ler o cookie quando você retornar. Cookies persistentes nos ajudam, bem como a nossos parceiros, a reconhecer você como um usuário existente. Por exemplo, isso facilita o uso de nossos serviços on-line sem que você precise fazer login em sua conta a cada visita. Os cookies de sessão duram apenas o tempo da sessão do seu navegador (geralmente a visita atual a um site ou enquanto um navegador estiver aberto).
Além dos cookies, nós e nossos parceiros também utilizamos outras tecnologias, incluindo dados armazenados em seu navegador ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outros softwares que têm finalidades semelhantes aos cookies. Essas tecnologias incluem:
(a) Tags de Pixel
Os tags de pixel (também chamados de beacons ou pixels) são pequenos blocos de código instalados ou acessados por uma página da internet, e-mail ou anúncios. Os tags de pixel podem recuperar informações sobre seu dispositivo e navegador e como você interage com eles. Isso inclui, por exemplo, informações sobre o tipo de seu dispositivo, sistema operacional, tipo e versão do navegador, site visitado, horário da visita, site de referência, endereço IP, se você abriu um e-mail ou clicou em um anúncio e outras informações semelhantes, incluindo o cookie que identifica exclusivamente o dispositivo. Os pixels permitem que terceiros definam e leiam os cookies do navegador de um domínio em que não operam e coletem informações sobre os visitantes desse domínio, normalmente com a permissão do proprietário do domínio. Os tags de pixel também podem ser usados para testar diferentes experiências e conteúdos em sites.
(b) Armazenamento local e de sessão
O armazenamento local e de sessão refere-se geralmente a outros locais em um navegador ou dispositivo em que as informações podem ser armazenadas por sites, anúncios ou terceiros (como armazenamento local em HTML5 e cache do navegador).
(c) Endereços IP
Os endereços IP (IP é a abreviação de “protocolo de internet”) são atribuídos por provedores de serviços de internet a todos os dispositivos conectados à internet. Os proprietários de sites, incluindo a Globalstar e os serviços de análise e veiculação de anúncios de terceiros que usamos, têm acesso aos endereços IP de seus usuários e à localização geral desses endereços IP. Usando endereços IP, nós e nossos parceiros podemos identificar o país, a região e, às vezes, a cidade de onde os usuários estão se conectando à internet, bem como o provedor de serviços de internet que eles usam. Os endereços IP podem ser usados para geolocalização, como fazem serviços como o Google Analytics.
(d) Kits de desenvolvimento de software
Os kits de desenvolvimento de software (também chamados de SDK) funcionam como pixels e cookies, mas operam no contexto do aplicativo móvel, no qual pixels e cookies nem sempre funcionam. Partes de código (o SDK) são instalados no aplicativo, permitindo que nós e nossos parceiros coletemos determinadas informações sobre sua interação com o aplicativo e sobre seu dispositivo e sua rede.
(e) Identificadores de dispositivos
Seu identificador de dispositivo único é uma combinação de informações exclusivas do seu dispositivo. Podemos coletar essas informações ou criar uma impressão digital de dispositivo exclusiva para que possamos identificar seu dispositivo. Nós os usamos de maneira semelhante aos cookies.
Essas tecnologias acima ajudam nossos serviços on-line a funcionar melhor e nos ajudam a criar serviços e publicidade. As tecnologias podem ser entregues, por nós ou por terceiros, ao seu dispositivo. Esses terceiros são nossos analistas de internet ou parceiros de publicidade cuidadosamente selecionados. Falaremos mais sobre cookies primários e de terceiros mais adiante, neste documento.
2. Por que usamos cookies?
Embora os cookies usados em nossos sites mudem de tempos em tempos à medida que melhoramos e atualizamos nossos serviços, os cookies que nós e nossos parceiros geralmente usamos se enquadram nas três categorias a seguir:
- Cookies obrigatórios: Estes são cookies necessários para permitir que os recursos básicos do nosso site ou aplicativo funcionem, como fornecer log-in seguro ou lembrar em que etapa você está ao fazer um pedido. Por exemplo, eles nos ajudam a autenticar seu uso, impedir o uso fraudulento de credenciais de acesso, manter a confidencialidade de seus dados e detectar atividades maliciosas.
- Cookies funcionais: Esses cookies permitem que nós e nossos parceiros analisemos seu uso do site para avaliação e melhoria do nosso desempenho. Os cookies coletam informações sobre o número de visitantes do site, quem direcionou os visitantes ao nosso site e as páginas visitadas em nosso site. Eles nos ajudam a entender e analisar quais páginas são as mais visitadas e onde os usuários encontram dificuldades, para que com isso possamos fazer alterações impactantes na experiência do usuário. Também podemos pedir a parceiros externos que nos ajudem a entender melhor e analisar como você interage com nossos serviços on-line, inclusive ao colocar cookies de análise e pesquisa em nosso nome. Por exemplo, usamos provedores de análise de terceiros, como o Google Analytics, para avaliar e relatar como nossos serviços on-line estão funcionando. Essas empresas podem definir e ler seus próprios cookies para coletar informações sobre suas atividades on-line em sites e serviços, e essas informações podem fazer com que diferentes usuários tenham experiências diferentes em nossos sites, entre outras coisas. Os cookies também são usados para fornecer uma melhor experiência do cliente neste site. Por exemplo, lembrando seus detalhes de login, salvando o que está em seu carrinho de compras ou nos fornecendo informações sobre como nosso site é usado. Esses cookies nos ajudam a lembrar de coisas como sua região, idioma, preferências de configuração, sites de referência e o que você viu ou fez em nossos serviços on-line. Esperamos que, ao fazer isso, possamos oferecer uma experiência mais personalizada e conveniente, que fará você querer retornar e visitar novamente. Muitos de nossos recursos do site ainda devem funcionar sem cookies funcionais, mas sua experiência pode não ser tão funcional, e você precisará inserir suas preferências sempre que visitar.
- Cookies de publicidade: Esses cookies são usados para exibir anúncios em nosso site ou em outros sites que sejam mais relevantes para você. Compartilhamos essas informações com anunciantes ou as usamos para entender melhor seus interesses. Por exemplo, os cookies de publicidade são usados para compartilhar dados com os anunciantes para que os anúncios que você vê sejam mais relevantes para você ou permitam que você compartilhe determinadas páginas com redes sociais ou publique comentários em nosso site. Seu comportamento em nossos sites pode resultar na exibição de anúncios da Globalstar em outros sites de terceiros que você visita, e nossos parceiros de publicidade podem usar cookies para ajudar a exibir anúncios da Globalstar mais adequados aos interesses que você demonstrou ao navegar em nossos sites. Nós e nossos parceiros também costumamos usar cookies para contar o número de vezes que um anúncio é exibido e para avaliar com que frequência as pessoas fazem coisas como clicar ou visualizar comunicações de marketing ou anúncios que enviamos a eles, dentro e fora de nossos sites.
Em nossa ferramenta de preferência de cookie, explicamos mais especificamente para que propósito cada cookie diferente é usado.
Nós e nossos parceiros podemos vincular qualquer informação que coletamos por meio de cookies e outras tecnologias a informações que você nos fornece, a informações obtidas de outras fontes, incluindo provedores de dados on-line e off-line (como dados demográficos e dados baseados em interesses) e, sempre que você concordar com isso, por meio de suas configurações de privacidade nesses sites de mídia social, a informações obtidas de mídias sociais. Essas informações são coletadas pela forma como você usa as mídias sociais, como o que você publica ou o assunto de suas mensagens ou comentários.
3. Quais informações são coletadas?
Nós e nossos parceiros usamos cookies para coletar informações sobre como você interage e navega em nossos sites, bem como informações sobre o dispositivo e o software que você usa para fazer isso. Essas “informações de uso” podem incluir dados sobre o seguinte:
- Interações entre sites e aplicativos, incluindo preferências de idioma, registros de data e hora, cliques, rolagem, tempos de navegação, pesquisas, referências e páginas de saída;
- Informações sobre o seu dispositivo, como endereços IP, ID de dispositivos exclusivos, ID de usuário, recursos de processamento, fabricante e modelo, idioma e outras configurações regionais, localização geográfica e resolução de tela e configurações semelhantes;
- Sua conexão com serviços on-line, incluindo detalhes sobre a rede e o software que você está usando, entre eles tipo e versão do navegador, nome e versão do sistema operacional, ISP e suas configurações de preferências; e
- Como os sites e aplicativos funcionam para você, incluindo os problemas encontrados, como erros de carregamento e tempos de resposta.
Essas informações podem ser combinadas com outras informações que nós ou nossos parceiros armazenamos sobre você, por exemplo, para apoiar nossos esforços de marketing ao veicular anúncios Globalstar ou mensagens de marketing com base em como você navegou conosco ou suas compras anteriores em nosso site.
4. Quem coloca cookies em meu dispositivo?
Os cookies colocados no seu dispositivo por nós enquanto você está no nosso site são chamados de “cookies primários”. Se nossos parceiros colocarem cookies em seu dispositivo enquanto você estiver em nosso site, eles serão chamados de “cookies de terceiros”. Esses cookies são controlados por terceiros e não por nós. Por exemplo, quando você visita um site da Globalstar, o Google Analytics define seus próprios cookies em seu navegador de internet. Eles registram sua visita aos nossos serviços on-line, e essas informações são compartilhadas com outras organizações.
5. Quais cookies são usados nos sites da Globalstar?
Os cookies e outras tecnologias que usamos em nossos sites mudam de tempos em tempos à medida que melhoramos e atualizamos nossos serviços. Você pode ver uma lista atual dos cookies em nosso site e aplicativos, e parceiros que os definiram, usando nossa ferramenta de preferência de cookies OneTrust.
6. Cookies que não controlamos
Não controlamos cookies de terceiros e não podemos removê-los. Somente o terceiro pode definir os cookies de terceiros, mas você pode assumir o controle da remoção de cookies usando as configurações do navegador ou a nossa ferramenta de preferência de cookies. Você também pode ler as políticas de privacidade de nossos parceiros para garantir que esteja familiarizado com a forma que eles usam os cookies. Para saber mais sobre empresas que fornecem cookies de terceiros em nossos serviços on-line e como eles usam informações sobre você, por favor, continue a ler este documento.
7. Como posso gerenciar cookies?
(a) Ferramenta de preferência de cookies
Você pode usar nossa ferramenta de preferência de cookies OneTrust para gerenciar e desativar os cookies. Se você optar por desativar os cookies, esteja ciente de que os recursos do nosso site podem não funcionar como pretendido.
(b) Configurações de navegador
Você pode encontrar informações sobre como ativar ou desativar cookies no site do seu provedor de navegador da internet por meio da tela de ajuda. Nós fornecemos links para alguns mais comuns aqui:
(c) Recursos on-line
Você pode descobrir mais sobre como ver quais cookies foram definidos e como gerenciá-los e desativá-los on-line nas fontes a seguir:
- All About Cookies
- youradchoices.ca/choices
- aboutads.info/choices
- http://www.youronlinechoices.eu/
- www.networkadvertising.org
Informações sobre anúncios no Facebook estão disponíveis aqui: https://www.facebook.com/help/516147308587266/?helpref=hc_fnav. Para saber mais sobre como desativar o Google Analytics, que usa cookies, bem como o seu endereço IP, clique aqui. Se você deseja limpar todos os cookies deixados pelos serviços on-line que visitou, aqui estão os links onde você pode baixar programas que limpam os cookies de rastreamento: Lavasoft e Spybot.
(d) Recursos de não rastreamento
Nesse ponto, não há um entendimento comum de como interpretar o sinal Não rastrear (Do Not Track - “DNT”), portanto, a Globalstar não responde atualmente aos sinais DNT do navegador. Em vez disso, você pode usar as configurações do seu navegador para rejeitar, gerenciar e excluir cookies e, de maneira semelhante, gerenciar outras tecnologias, como o HTML5.
(e) Cancelamentos
A Globalstar pode usar tecnologias semelhantes a cookies, como web beacons, tags de pixel ou gif e tags de ação para confirmar que nossas mensagens de e-mail foram entregues e abertas. Você pode optar por cancelar o recebimento de nossos e-mails de acordo com nosso Aviso de Privacidade.
Observe que a desativação da publicidade com base em interesses não necessariamente vai impedir totalmente que as informações sejam coletadas automaticamente em nossos serviços on-line, e isso não significa que você receberá menos anúncios ou interromperá a exibição de anúncios. Em vez disso, os anúncios que você passará a ver não serão mais baseados em interesses e, portanto, podem ser menos relevantes para seus interesses.
8. SDK
Quando você instala seus aplicativos, os SDK são instalados. Você não pode desativar um SDK. Consequentemente, não instale seus aplicativos se você não estiver satisfeito com o uso de SDK.
9. Este Aviso sobre Cookie, ou informação na Ferramenta de Preferência de Cookies, mudará no futuro?
Estamos constantemente trabalhando para desenvolver serviços novos e aprimorados que nos ajudem a criar experiências cada vez melhores para você. Também podemos mudar nossas práticas ao longo do tempo à medida que nossos negócios e tecnologia evoluem. Ocasionalmente, isso significa que precisaremos fornecer informações novas ou adicionais sobre as formas como coletamos e usamos seus dados pessoais. Como resultado, podemos alterar este Aviso sobre Cookie e as informações em nossa ferramenta preferencial de cookies de tempos em tempos.
Se alterarmos significativamente o nosso Aviso sobre Cookie, tomaremos as medidas necessárias para informá-lo antecipadamente da alteração. Podemos fazer isso por e-mail, avisos em nosso site ou por outros meios apropriados.
Se você não estiver satisfeito com as alterações que propusermos, você pode parar de usar nossos serviços ou gerenciar cookies e tecnologias semelhantes da maneira que descrevemos neste Aviso sobre Cookie.
10. Fale conosco
Se você tiver comentários ou perguntas relacionadas a este Aviso sobre Cookie ou suas informações pessoais, entre em contato com o nosso Diretor de Proteção de Dados pelo e-mail: [email protected].
A Irish Data Protection Commission (Comissão Irlandesa de Proteção de Dados) é a principal autoridade de supervisão da Globalstar sob a lei de proteção de dados da UE. Aqui estão as informações para contato:
Office of the Data Protection Commissioner
Canal House, Station Road
Portarlington, Co. Laois, R32 AP23, Ireland
Telefone: +353 (0761) 104 800
LoCall: 1890 25 22 31
Fax: +353 57 868 4757
Email: [email protected]
Esse Aviso sobre Cookie foi atualizado em: 29 de abril de 2021